¿Amazon es el nuevo competidor de Google?

By Adglow

Esta es una pregunta que no pocos expertos se han hecho a lo largo de los últimos años.

La directora general de Google España –Fuencisla Clemares- lo tiene muy claro: “Nuestro mayor competidor es Amazon”.

Así de tajante se mostró en el último congreso de la AEGC (Asociación de Empresas de Gran Consumo) celebrado en Valencia, y en el cual puso de manifiesto la creciente rivalidad entre ambos gigantes tecnológicos.

La mayor parte de la gente piensa en Google y Amazon como un buscador y una enorme ecommerce respectivamente. Sin embargo, la realidad subyacente es mucho más compleja y se ramifica por toda clase de ámbitos relacionados con la publicidad y la nube.

Recientemente, la Inteligencia Artificial, y más concretamente el Machine Learning, ha permitido dar grandes pasos en el ámbito digital, gracias a lo cual se están brindando nuevos servicios y optimizando toda clase de procesos.

AMAZON ES EL NUEVO GIGANTE PUBLICITARIO
Uno de los ámbitos en los que Amazon ha comenzado a plantar cara es el de la publicidad digital. Es probable que, si te pregunto acerca de la publicidad online, pienses en Google Ads y Facebook Ads. Efectivamente, estas dos empresas copan el 49% del mercado -de acuerdo con cifras de eMarketers-, y continúan siendo los principales motores del crecimiento del formato publicitario en Internet.

Lo que quizá no sepas es que Amazon ha experimentado una espectacular evolución a lo largo de los últimos años. Por un lado, su plataforma publicitaria Amazon Advertising Platform (AAP) ya ha superado a la herramienta de Google DoubleClick Bid Manager como la principal Deman-Side-Platform (DSP), según una encuesta realizada a 800 publicistas por la empresa de investigación Advertisers Perception.

¡Pero aún más!

En el 2016, la compañía de Jeff Bezzos alcanzó unos ingresos de alrededor de 1.400 millones en concepto de servicios publicitarios, lo que supuso un incremento del 56% respecto al año 2015.

Todo apunta a que se convertirá en el tercer mayor distribuidor de publicidad digital en el año 2019. Lo mejor de todo es que la capacidad de conversión ofrecida por Amazon no está al alcance de sus competidores, ni parece que vaya a estarlo en el corto ni medio plazo.

AMAZON SABE MÁS DEL CLIENTE QUE GOOGLE O FACEBOOK
Amazon dispone de una ventaja competitiva que ni Google, ni ninguna red social puede emular.

Cuenta con información específica y pormenorizada de los intereses y preferencias de consumidores reales, con voluntad de compra inmediata.

Me refiero a datos concretos de productos y nichos en los que están interesados, así como transacciones realizadas previamente. El resto de plataformas publicitarias no son capaces de situarse tan al fondo del embudo de ventas.
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AMAZON ES EL NUEVO BUSCADOR DE INTERNET
Según las encuestas realizadas por BloomReach, el 55% de los internautas utilizan Amazon para comenzar el proceso de búsqueda de aquellos productos que les interesan.

¿Te das cuenta de lo que eso significa?

Google ha comenzado a ser desplazado por esta enorme ecommerce, capaz de atraer a millones de consumidores con una clara intención de compra. Éstos prefieren utilizar el buscador de Amazon, el cual está altamente especializado en resultados específicos y relacionados, respondiendo de forma óptima a las expectativas del posible cliente.

ECHO Y LOS PRÓXIMOS FORMATOS PUBLICITARIOS
Por supuesto, esto es sólo el comienzo. Tal y como te señalaba hace un momento, la Inteligencia Artificial va a dar mucho de qué hablar en los próximos años. En el caso de Amazon, por ejemplo, la utilización del sistema Alexa en su dispositivo doméstico Echo ya ha dado lugar a diversas pruebas del soporte publicitario mediante la voz.

De hecho, Fuencisla Clemares, con quien empezaba este artículo, también se refirió a la creciente presencia de este tipo de tecnología en los hogares, y a donde les gustaría acceder.

¿El problema?

Amazon se les ha adelantado.

Adglow es el primer Marketing Partner oficial de Amazon en Europa, lo que nos permite ofrecer un servicio único a nuestros clientes.

Por supuesto, también te invito a ponerte en contacto conmigo y descubrir cómo podemos ayudarte a reforzar tu marca y generar más ventas a través de Amazon Advertising Platform.

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