Vendere su Amazon: l’importanza di una strategia integrata eCommerce & media

By Daniele Croci

Vendere su Amazon? Non esistono formule magiche né ricette segrete. Per riuscire a incrementare il proprio business sul più importante eCommerce al mondo, è necessario invece adottare un approccio strategico a 360° che sappia integrare con successo attività organica di posizionamento sul marketplace e campagne pubblicitarie mirate.

Il rafforzamento della propria presenza sulla piattaforma risulta centrale sia per chi già vende e vuole assicurarsi la Buy Box, sia per chi si sta approcciando per la prima volta al marketplace di Amazon e desidera coglierne le sfidanti opportunità.

Amazon rappresenta infatti la punta di diamante di un mercato, quello eCommerce, che genera nella sola Italia un giro d’affari di 31,6 miliardi di euro, in Europa supera i 330 miliardi e in US ha raggiunto i 680 billion (fonte Osservatorio eCommerce Politecnico di Milano). Basti pensare che il 66% dei consumatori si rivolge direttamente ad Amazon quando cerca informazioni per comprare nuovi prodotti – solo il 20% parte da Google – e la percentuale sale al 74% quando sono pronti a completare l’acquisto (Fonte: Feedvisor).

Ma da grandi opportunità deriva una grande competizione. Per riuscire ad accaparrarsi una vendita, i brand devono non solo offrire un prezzo conveniente – meglio ancora se il più basso del mercato –, ma devono anche migliorare il posizionamento nei risultati di ricerca e presentare i propri ASIN con pagine di prodotto complete e accattivanti. Sappiamo infatti che più di metà degli utenti non arriva alla terza pagina di risultati Amazon quando ricerca un prodotto, e il 44% dichiara di leggere l’intera descrizione nella scheda (Fonte: Feedvisor).

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Amazon: eCommerce & Media Platform

Per far crescere le vendite su Amazon, quindi, è fondamentale adottare una strategia olistica in cui la cura organica del catalogo prodotti è supportata da e, contemporaneamente, supporta le campagne pubblicitarie mirate al potenziamento di Brand Awareness, Product Consideration e Conversion Rate.

Migliorare la presenza organica del brand e del catalogo su Amazon significa, in una parola, diventare Retail Ready. Ciò richiede, per esempio, l’ottimizzazione delle pagine di dettaglio attraverso l’uso di keyword mirate, immagini chiare e descrizioni efficaci. Un altro aspetto centrale, ma più complesso da controllare, concerne le recensioni dei clienti e i Q&A attivati dagli stessi. Questi e altri fattori permettono di scalare il ranking di A9, l’algoritmo che regola la search organica di Amazon.

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Una volta che gli ASIN sono ottimizzati correttamente, è possibile sfruttare appieno l’advertising per promuovere il catalogo di prodotti e incrementare le vendite. Come spieghiamo nel nostro whitepaper gratuito, Amazon offre due diverse tipologie di soluzioni pubblicitarie, ognuna dotata della propria piattaforma per pianificare e monitorare le attività.

Amazon DSP permette di acquistare media inventory in programmatic su Amazon e su un network selezionato di publisher. Sponsored Ads è invece la piattaforma che regola la SEM su sito e app, per migliorare la visibilità dei propri prodotti nei risultati di ricerca e sulle pagine di prodotto.

La combinazione efficace di attività display e search farà quindi sì che gli ASIN più performanti e Retail Ready raggiungano con maggiore efficacia i potenziali clienti in ogni fase del customer journey, e il merchant si assicuri infine la vincita della Buy Box.

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L’approccio consulenziale di Adglow

Considerata così la necessità di strategie integrate, che tengano conto in modo complementare di organico e paid, in Adglow abbiamo sviluppato una soluzione consulenziale full-service per i clienti che vogliono incrementare le vendite su Amazon.

Adglow-A è un programma flessibile e personalizzabile che, attraverso un approccio data-driven e l'utilizzo dei migliori tool di analisi sul mercato, offre supporto completo dalla strategia di canale alla reportistica, passando per l’ottimizzazione del catalogo prodotti e la pianificazione di campagne pubblicitarie. Quest’ultima expertise, in particolare, è comprovata dalla certificazione ufficiale Sponsored Ads Accreditation per l’advertising sulla piattaforma Amazon.

Il programma offre soluzioni dedicate sia per Vendor sia per Seller, che possono massimizzare le opportunità di vendita in qualunque stadio di sviluppo della propria offerta su Amazon. Come vedremo in dettaglio nei prossimi articoli del nostro blog, la collaborazione prevede sempre una fase iniziale di audit e ricerca che valuta, tra le altre cose, le opportunità di business, i competitor e lo storico delle eventuali attività.

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