13 años conectados a Twitter

• La red social más inmediata tiene en España una penetración del 61% de la población online de nuestro país, con 19,7 millones de visitantes mensuales en España, según datos de Comscore.
• Twitter es la segunda red social más conocida en nuestro país, por detrás de Facebook, según el Estudio Anual de Redes Sociales de IAB Spain, patrocinado por Adglow.
• Adglow es socio desarrollador de Twitter desde el año 2014, con acceso directo a través de su API, a los formatos y objetivos de su programa publicitario.

Quién iba a pensar que el simple sonido característico de un pájaro, el pío-pío (en inglés tweet) se convertiría en un fenómeno socio cultural sin precedentes, en sinónimo interacción y en una de las más exitosas compañías de tecnología en los últimos tiempos.

Twitter cumple este jueves 21 de marzo 13 años. Por este motivo desde Adglow, la multinacional española más destacada en tecnología y servicios publicitarios para las principales redes sociales y Marketing Partner oficial de la plataforma, hacemos un repaso del pasado, presente y futuro de la red en su aniversario.

Fue en marzo de 2006 cuando sus fundadores Jack Dorsey y Evan Williams decidieron aventurarse a crear una red de microblogueo para publicar mensajes de textos breves entre colegas y comentar en vivo sus series de TV favoritas, todo en un cuadro minimalista de texto y en 140 caracteres.

Al término tweet, le siguieron los “hashtags”, el “trending topic” y el enigmático “follower”. Lo que empezó como un experimento para amigos, terminó convirtiéndose en un servicio de noticias con enorme presencia a escala mundial y en un motor de éxito y notoriedad para marcas, empresas, políticos y celebridades.

Su uso ha cambiado radicalmente, si antes la plataforma servía como una herramienta más para compartir nuestras vidas en un par de líneas de texto, hoy en día su misión es ser la piedra angular para la diseminación y visualización de noticias.

A ello se suma el creciente consumo de información, no hay duda de que Twitter representa a uno de los mayores jugadores en el ámbito mediático. Su influencia en internet en su décimo tercer aniversario es más fuerte que nunca. La red social se establece como fuente primordial de información para un 69% de sus usuarios. Su poderío informativo es evidente cuando el 70% de las noticias que se publican al día se difunden más rápido en tu red que en otras plataformas, según datos propios de la compañía.

La democratización del smartphone y la accesibilidad inmediata a la autopista de la información ha permitido que el planeta esté más interconectado traspasando cualquier barrera cultural. Twitter ha contribuido paralelamente en este proceso y se ha beneficiado de su extensa capacidad dinamizadora. Cada segundo la plataforma conversacional conecta en tiempo real a 320 millones de personas alrededor del planeta, un 82% de estos lo hacen desde sus dispositivos móviles. Hace 13 años este tipo de alcance era impensable.

Esto diferencia a Twitter de otras compañías, pues se establece como un actor esencial en el debate y la opinión pública. Su actual filosofía lo dice todo: “creer en la libre expresión y en que cada voz tenga el poder de impactar al mundo.” Lo datos verifican su cometido, según un estudio de la consultora Kantar Media en 23 países, el 48% de los usuarios confían tanto en Twitter para informarse, que cuando un evento relevante no se está debatiendo o se ve reflejado en la plataforma, éstos se cuestionan la importancia de este.

En los últimos años Twitter ha pasado de ser una mera red social, a un universo social donde se puede descubrir una amplia gama de contenido, noticias y servicios; haciendo que la experiencia del usuario pase de ser netamente conversacional a una experiencia enriquecedora digital, permitiéndoles ver todos los ángulos y perspectivas de una historia o acontecimiento y la posibilidad de intercambiar y discernir diferentes puntos de vista.

Una de sus grandes fortalezas es la posibilidad de ver e interactuar con las noticias en tiempo real y en el momento en que está pasando la acción, alrededor de un 68% de los usuarios registrados lo hacen. Y aunque la televisión tradicional todavía sigue siendo el líder indiscutible como fuente de información para los españoles/as, según datos proporcionados por la misma plataforma, una amplia mayoría de sus internautas (60%) confirman que las noticias se difunden más rápido en Twitter que en la tele.

Pero no solo la plataforma se utiliza para estar al corriente, un gran número de usuarios/as aprovechan la red diariamente para aprender e investigar. La educación es un motivo principal para su uso, según un estudio de Global Web Index un 81% de los usuarios aprenden cosas valiosas en la red, 66% incluso cosas que no habían visto antes. Esta es una de las fortalezas del servicio, ya que, les devuelve a sus usuarios/as el valor invertido en el sitio.

Otra particularidad reflejada en el estudio de Kantar Media, es que los usuarios de Twitter están dispuestos a pagar más por productos y servicios de mayor calidad (el 57% vs el 50% de la población online), y por ahorrar tiempo (42% vs el 32% de la población online).

En los últimos años el consumo desde Twitter se ha disparado, lo que ha hecho que la plataforma apueste por la incorporación de anuncios, según datos proporcionados por Adglow, un 27,31% de la publicidad anunciada en la red pertenece al sector de bienes de consumo, seguidos de automoción (15,79%), retail (13,23%) y telecomunicaciones (7,87%). Los anunciantes utilizan diversas estrategias para captar la atención de sus potenciales compradores, con un 35% buscando más visibilidad de sus campañas de vídeo, un 30,50% en engagement y finalmente un 29,03% en visitas a su sitios web.

Esta plataforma llama también la atención de los anunciantes por formatos como el denominado First View, que coloca el tweet promocionado en la parte superior del feed de noticias del usuarios durante un período de 24h y que son significativamente más efectivos que los anuncios que se encuentran más abajo en el feed: consiguen un 18% más de probabilidades de ser recordados por los usuarios, según muestran los datos de Twitter.

 En definitiva, los usuarios de Twitter son consumidores exigentes, que desean calidad, son más conscientes de la marca y eligen aquellas marcas que mejor se ajustan a sus valores.

 Indudablemente Twitter ha cambiado la forma en como conversamos, leemos, generamos contenidos e incluso como vemos la tele y compramos. Lo que en un principio se concibió como una herramienta para avivar la conversación hoy en día representa a una plataforma con increíble dominio global para el descubrimiento, la interacción y la promoción de la opinión pública y la libre expresión en internet. El impacto y la contribución de Twitter al mundo es incomparable. Su historia apenas ha empezado, por lo que ahora solo que queda desearle: “por muchos tweets más”.