5 preguntas que debes responder antes de empezar a externalizar la publicidad en Facebook

El 33 % de los equipos de social media externalizan parte o la totalidad de la publicidad que realizan en las redes sociales, según cifras de Socialfresh.

Y es que externalizar la gestión de Facebook Ads es un importante paso en la mejora de los resultados de marketing de cualquier negocio. El conjunto de requerimientos técnicos y de personal necesarios para lograr una ejecución eficiente de las campañas es un claro indicador de la conveniencia de contar con el apoyo de un proveedor.

No obstante, esta decisión no debería realizarse a la ligera. Hay una serie de preguntas claves, cuya respuesta es un claro indicador de la conveniencia de la externalización de este tipo de servicio.

¿QUÉ ÉXITO HEMOS TENIDO PREVIAMENTE?
Muchas empresas comienzan su aventura en Facebook Ads encargando la gestión de las campañas a su departamento de marketing. Obviamente, eso requiere que parte del personal sea asignado al diseño y ejecución de las campañas. El éxito que hayáis tenido previamente debería ser el principal factor a tener en cuenta.

En mi experiencia, este tipo de intentos suelen ofrecer pobres resultados, dado que el uso de la plataforma publicitaria de esta red social requiere una pericia y conocimientos específicos.

En el caso de Adglow, es frecuente que nuestras campañas mejoren sustancialmente los resultados cosechados previamente por nuestros clientes.

No obstante, siempre puede darse el caso de que una empresa haya logrado optimizar al extremo sus campañas con Facebook Ads, para cuando se ponen en contacto con nosotros. De ser así, no dudo en sugerirles honestamente que continúen haciendo exactamente lo que han estado haciendo hasta ahora.
¿CUÁL ES NUESTRO OBJETIVO CON LA PUBLICIDAD DE FACEBOOK?

Jamás externalices un servicio de publicidad en Social Media, sin tener claro el objetivo que se persigue. De hecho, si esta no es una de las primeras preguntas que te hace tu posible proveedor de servicios, me preocuparía seriamente.

Debes tener en cuenta que hay agencias independientes que son capaces de ofrecer unos resultados significativos en campañas centradas en el branding, pero no saben por dónde empezar si les planteas metas con una performance basada en la generación de leads o ventas.

En Adglow, por ejemplo, somos capaces de ofrecer excelentes resultados en los dos ámbitos, pero no es algo frecuente; así que te sugiero tenerlo muy claro antes de contratar a un proveedor.

¿DISPONEMOS DE UN EMBUDO DE VENTAS DEFINIDO?

Uno de los problemas que, a veces, me encuentro en las entrevistas con los clientes es que carecen de un embudo de ventas correctamente definido.

Esto supone una clara limitación al rendimiento que se pueda conseguir con Facebook Ads, especialmente, si se está persiguiendo un retorno en forma de ventas. De nada valdrá, que tu proveedor publicitario ejecute campañas perfectamente optimizadas para la gestión de leads, si después éstos se pierden en el limbo de vuestro CRM, o no llegan a convertir por culpa de un portal web pobremente diseñado.

¿CUÁLES SON LAS LIMITACIONES QUE SOPORTAMOS ACTUALMENTE?

Antes o después, la gestión interna de las campañas de Facebook alcanza un límite de rendimiento. Esto afecta a cuestiones como la gestión del crédito, el conocimiento del sector, la integración con la API de Facebook, etc.

Para seguir progresando, es necesario disponer del apoyo de un proveedor experimentado y preparado. Por ejemplo, Adglow es uno de los 3 primeros Facebook Marketing Partner del mundo. Eso nos proporciona una serie de ventajas competitivas claves para nuestros clientes, tales como:

• Conocimiento preciso del tipo de estrategias que mejor funcionan en tu sector, gracias a la experiencia que atesoramos con tus propios competidores.
• Acceso a formatos publicitarios en beta, sólo disponibles para los partners y que suponen una clara ventaja competitiva, a la hora de diferenciar tu marca.
• Integración idónea con la API de Facebook, lo que garantiza la continuidad de las campañas, y previene los habituales problemas derivados de la utilización de software externo.

¿DISPONEMOS DE UN PRESUPUESTO CONSISTENTE?

Poner tus campañas de Facebook Ads en manos de profesionales es una de las mejores decisiones que puedes tomar, siempre y cuando dispongas de un presupuesto adecuado.

Por un lado, toda campaña necesita someterse a un proceso de optimización mediante tests A/B, a fin de determinar el formato, copy, imagen, mensaje y CTA que ofrecen un mejor rendimiento. Así mismo, las campañas gestionadas por un proveedor profesional de publicidad en Facebook requieren un pulmón financiero mínimo.

Si has decidido dar el paso y buscar una agencia de publicidad para la gestión de Facebook Ads, permíteme que te sugiera incluir a Adglow entre las candidatas.

No solo contamos con una experiencia de más de 30.000 campañas, un equipo de 120 profesionales y presencia en 13 países. También disponemos de una tecnología exclusiva que nos permite ofrecer resultados inalcanzables para otros proveedores.