Marketing de influencers en el 2020: retos y tendencias

Si hay una rama del marketing en línea que está en desarrollo constante, es la del marketing de influencers. Este nuevo modelo de compra y venta no todo es sólo un fenómeno pasajero (como algunos expertos se apresuraron a exclamar). Trabajar con influencers puede definitivamente hacer o deshacer la campaña de marketing de una marca. De hecho, el mero hecho de que un aluvión de marcas conocidas inviertan en este tipo de estrategias dice mucho sobre su valor.

En el año 2020 debemos estar atentos para que este sector del marketing se profundice. Observamos que muchos influencers han empezado a diseñar estrategias de trabajo de forma sistemática para mantener el alcance de la marca sin perder su autenticidad, manteniéndose fieles a sus objetivos de negocio y crecimiento. Las marcas no se quedan atrás y poco a poco van entendiendo mejor la relación entre la creación de contenido personalizado y el alcance de su audiencia a través de estrategias de engagement individualizadas.

En este sentido, las marcas se están volviendo más inteligentes y astutas a la hora de descifrar cuál es el mejor enfoque y qué tipo de asociaciones quieren para sus campañas digitales. Estos factores son clave en su inversión hacía un modelo de marketing que requiere previa investigación y planificación. Al final, no todos los influencers son aptos para todas las marcas. De hecho, la definición de "influencer" es hoy en día más amplia y diversa que nunca, y los profesionales del marketing han empezado a darse cuenta de que estos presentan diferentes formas y tamaños, desde las mega celebridades hasta los micro y nano influencers con sólo unos pocos miles de seguidores.

Una de las limitaciones que puede llegar a tener el marketing de influencers es que su población demográfica no es tan diversa como por ejemplo el Social Ecommerce. Se estima que al menos el 61% de sus consumidores tienen entre 18 y 34 años, una industria que tiene previsto que crezca aproximadamente 8.82 mil millones de euros en 2020.

Hay que estar preparado para la diversificación de la plataforma

Según un reciente estudio mundial, realizado con más de 2.500 influencers, el 75% de estos clasificaron a Instagram como su plataforma predilecta de negocio. Instagram es actualmente el líder indiscutible en el marketing de influencers, pero los profesionales del marketing tenemos que estar atentos a las nuevas plataformas emergentes, como Twitch y TikTok, pues estas cuentan con bases de usuarios cada vez más garbdes, especialmente entre el público joven. TikTok, conocida por sus vídeos cortos ya tiene más de 500 millones de usuarios activos mensuales.

El video seguirá dominando, pero es posible que el audio también dé sus pasos

No hay duda de que nada capta de inmediato la atención del usuario que el video. El auge y la participación de a través de plataformas altamente audiovisuales como Facebook Live, YouTube e IGTV son un claro ejemplo de esta tendencia digital. Obviamente, el uso del video ha sido una táctica que ha resultado exitosa para muchas marcas e influencers, y es probable que esa tendencia continúe, pues el video representa el 80% de todo el tráfico de consumidores en Internet y el 56% de las campañas publicitarias en redes sociales en 2019 según datos de Adglow.

En este contexto, el sector del audio también se está convirtiendo en un nicho de mercado bastante prometedor. Los defensores de la industria citan la relación intrínseca de muchos influences con el formato de audio, en particular con los podcasts. Cabe considerar que el 26% de los estadounidenses (alrededor de 73 millones de personas) escuchan podcasts mensualmente, y el 85% de los oyentes de podcasts escuchan la mayoría o la totalidad de cada episodio. En España esta cifra es más baja pero considerablemente representativa debido a su población, según datos del Digital News Report de Reuters, el 39% de los internautas en España escucha al menos un podcast al mes.

A medida que avanzamos en este nuevo año, una cosa es segura: Las cosas van a cambiar, y muy rápidamente. Como todo lo demás en el presente mundo impulsado por Internet, todo se reduce a quién controla el pulso del movimiento de los influencers y quién está listo para ajustarse al constante cambio impulsado por la volatilidad de las redes sociales y su incipiente sed por lo novedoso. Las marcas y los influencers que trabajen proactivamente para abordar y gestionar el movido auge digital podrán cosechar los beneficios de sus esfuerzos a través de la continua y creciente conciencia y lealtad de la marca unido a la autenticidad y fiabilidad del contenido creado entre ambos.