Todo lo que necesitas saber sobre la nueva aplicación en boga: TikTok

En febrero de 2019, TikTok superó los mil millones de descargas. El creciente crecimiento de usuarios de TikTok obliga a aquellos que no están en esta plataforma a preguntarse: ¿Por qué a la gente le gusta tanto TikTok? ¿Qué es lo que atrae a sus usuarios?

La plataforma TikTok ofrece contenido generado por el usuario en forma de música, sketches e incluso streams en directo. Los usuarios pueden elegir los sonidos, las canciones y los efectos de la aplicación o subir sus propios sonidos. Incluso pueden sincronizar con los vídeos de otros usuarios. Es la mezcla perfecta de Vine y Musical.ly en este sentido. La aplicación está actualmente disponible en 150 países y 75 idiomas. La aplicación también permite a los usuarios crear perfiles, editar sus vídeos directamente desde la plataforma e interactuar con otros usuarios en forma de gustos, comentarios o acciones. El contenido que llena el feed va desde vídeos de reacción y retos de baile, hasta el día a día de un dentista y monólogos.

Según los nuevos datos de la agencia Sensor Tower, el 44% del total de 1.650 millones de descargas de TikTok hasta la fecha, o más de 738 millones de instalaciones, se produjeron sólo en 2019. Y a pesar de que TikTok se encuentra todavía experimentando con diferentes métodos de monetización, la aplicación registró su mejor año en términos de ingresos, con un total de 176,9 millones de dólares en 2019 - o el 71% de sus ingresos de todos los tiempos de 247,6 millones de dólares. Previamente, la consultora Apptopia afirmaba que TikTok generaba 50 millones de dólares por trimestre.

La aplicación surgió inicialmente como Musical.ly, una red de intercambio de vídeos de propiedad china que permitía a los usuarios subir vídeos cortos de ellos mismos bailando o sincronizando sus labios con la música. Musical.ly rápidamente se extendió entre los adolescentes y atrajo a millones de usuarios. En 2017, fue adquirido por ByteDance, una empresa tecnológica con sede en Beijing. En ese momento, ByteDance operaba una aplicación similar para compartir videos llamada TikTok (conocida en China como Douyin), y se tomó la decisión de fusionar las dos aplicaciones. En agosto de 2018, Musical.ly dejó de existir y TikTok absorbió sus cuentas de usuario y sus contenidos.

Al poco tiempo se convirtió en una de las aplicaciones más populares del mundo. Los datos recopilados por App Annie indican que fue la séptima aplicación más descargada de la década de 2010. Eso la coloca detrás de Facebook, Messenger, Whatsapp, Instagram, Snapchat y Skype, aunque por delante de Twitter y YouTube, lo que es muy destacable para una aplicación que tiene apenas 18 meses de antigüedad.

Debido a su excedente de usuarios, las marcas están empezando a utilizar la aplicación como fuente de marketing y publicidad. Esto nos lleva a las siguientes preguntas: ¿Quién esta utilizando TikTok? ¿Y cómo las marcas pueden llegar a ellos? No es un secreto, que TikTok, es una app ampliamente utilizada por jóvenes entre 16 y 24 años. Muchos usuarios en este grupo de edad han abandonado la idea de crear y compartir contenido en plataformas como Facebook y Twitter. En marzo de 2018, App Ape Labs reveló que el 56% de los usuarios eran hombres, y sólo el 44% de las mujeres utilizaban esta aplicación. Se puede asumir que este número ha cambiado, ya que desde entonces la aplicación alcanzó la barrera de los mil millones de descargas en 2019.

La música es una de las características que definen a TikTok, y la aplicación ha sido ampliamente aceptada por figuras de la industria musical que reconocen que la popularidad de la aplicación es un factor que puede contribuir a su éxito mundial. Justo el año pasado, la canción de la cantante de moda Lizzo, Truth Hurts, llegó a la cima del Billboard Hot 100, justo dos años después de su lanzamiento. ¿La causa de este repentino aumento? La letra de la canción que inspiró un meme desde TikTok conocido como el DNA Test Challenge. Del mismo modo, el rapero Lil Nas X triunfó cuando su grupo de rap Old Town Road fue descubierto por los usuarios de TikTok. La canción posteriormente encabezó las listas de éxitos en todo el mundo, y fue uno de los singles más vendidos de 2019.

Las marcas miran cada vez más a la plataforma como una herramienta de marketing. Sony Pictures, Paramount, Clarins, Pull & Bear, Adidas, Nike y Samsung han establecido una presencia en TikTok. Ralph Lauren se sumergió a principios de este verano en una campaña relacionada con el torneo de tenis del US Open, mientras que el desafío de Burberry a los usuarios de recrear el logotipo de la empresa utilizando sus manos generó 30.000 respuestas de vídeo y 57 millones de visitas. No debe sorprender, pero el marketing influencer es comúnmente usado por las marcas en TikTok. Hoy en día, el número de usuarios con capacidad de promover sus productos a sus miles de seguidores, es significativa. Para las marcas, la clave radicará en su capacidad para poder captar tendencias y ser capaces de captar actores estratégicos que tengan la habilidad de crear contenido que represente su misión y visión.

Otro punto de inflexión, es que, si las marcas quieren invertir en TikTok, entonces tendrán que confiar plenamente en sus influencers para que produzcan contenido a su antojo y a su manera. Ya que el éxito en la plataforma va más allá de los números, y se orienta más hacía la autenticidad. Los usuarios de TikTok no se dejan convencer fácilmente por el trabajo llamativo de las cámaras, tampoco por la edición extravagante en Adobe Premiere. A estos usuarios les gusta más la originalidad y la sencillez, más que la calidad. Por eso no todas las marcas logran adaptarse a la filosofía detrás de la red de vídeos cortos.

Publicidad

Cuando Universal Pictures quiso promocionar su película de 2018, La casa del reloj en la pared, creó una campaña de promoción a través de anuncios TikTok. La compañía cinematográfica lanzó un desafío social con el hashtag #FindYourMagic, que consistía en que los usuarios se filmasen a sí mismos haciendo sus propios trucos de magia. Además de este desafío, le pidieron a 10 influencers que publicaran sus propios videos, ya sea haciendo trucos de magia o editando de forma creativa magia en un video. Universal recibió 1.3 millones de likes, 19K de impresiones y 11K nuevos seguidores en su perfil.

Debido a que la plataforma publicitaria aún se está periodo de construcción, las campañas publicitarias pueden llegar a costar cientos de miles de dólares por día. Sin embargo, un anuncio de adquisición de marca tiene garantizada la realización de cinco millones de impresiones al día, con una compra de 50.000 dólares en un día. Dichos vídeos de tres a cinco segundos de duración pueden llevar a los usuarios con un clic a un destino externo o interno. Aunque cada formato es voluminoso, marcas como Universal Pictures han encontrado que merece la pena el gasto.

Si el segmento de público objetivo de una marca no se encuentra dentro del rango de edad de 16 a 24 años, entonces puede que TikTok no sea la mejor plataforma para anunciarse ahora mismo. Es necesario tener en cuenta, que las redes sociales y los nuevos avances tecnológicos suelen ser adoptadas por un público más joven primero y luego se abren paso hasta los grupos demográficos más adultos. Las marcas que están dispuestas a dar el salto e invertir en un marketing con impacto en un mercado en expansión deberían echarle un nuevo vistazo a TikTok y lanzarse a la piscina de los vídeos cortos.