La felicidad como recurso publicitario

By Marketing Team

El próximo 20 de marzo, se celebra el Día Internacional de la Felicidad, el cual fue instaurado hace 6 años por parte de la Asamblea General de las Naciones Unidas.
Sin duda, la felicidad es uno de las propuestas de valor de mayor atractivo en nuestra sociedad, de manera que se trata de un excelente argumento de ventas en tu próxima campaña publicitaria.

El próximo día de la felicidad es el escenario ideal para su lanzamiento.

Por supuesto, no estamos sugiriendo que hagas de la felicidad la única propuesta de valor de tu marca. Incluso Coca Cola decidió renunciar a su icónico lema “Open the happiness”, en favor de “Taste the feeling”, para evitar la saturación de su público.
Sin embargo, una utilización estratégicamente dosificada puede reforzar la imagen de tu negocio y contribuir a identificar esta poderosa emoción con sus productos o servicios.

¿CÓMO APROVECHAR LA FELICIDAD COMO RECURSO CREATIVO EN LAS CAMPAÑAS DE ANUNCIOS?
La felicidad es un recurso creativo que refuerza todo tipo de campaña publicitaria, con independencia de que el objetivo esté más relacionado con el branding o con una performance específica.
De acuerdo con los investigadores de la Universidad de Pensilvania, los contenidos de naturaleza emocionalmente positiva tienden a ser más compartidos por parte de los usuarios y lectores.
Jonah Berger y Katherine A. Milkman analizaron centenares de publicaciones enviadas por el New York Times a través de su newsletter, para comprobar su posterior divulgación en las redes sociales. El resultado fue notablemente más favorecedor para los contenidos que inspiran emociones positivas.

Por lo tanto, utilizar la felicidad como eje central o emoción principal de tu próxima campaña publicitaria, puede ser una excelente elección, si lo que buscas es:
  • Conseguir un mayor engagement de la audiencia.
  • Tener el máximo alcance posible.
  • Reforzar la imagen positiva de tu negocio.

SENCILLOS RECURSOS PARA EVOCAR LA FELICIDAD CON TUS ANUNCIOS
No es necesario utilizar complejas técnicas psicológicas o de PNL para lograr que tus anuncios inspiren felicidad en la audiencia.

Algunos sencillos recursos del lenguaje escrito y visual te permiten conseguir este resultado sin mayor dificultad:

La inclusión de una paleta de colores brillantes en las creatividades contribuirá a dar una imagen de felicidad.
Por su parte, los adjetivos y verbos de connotación positiva reforzarán el mensaje de felicidad de una forma más sutil.
Finalmente, la utilización de personas sonriendo puede parecer un recurso muy explícito pero es igualmente efectivo.
De hecho, esta última opción es tan relevante que vamos a dedicarle su propia sección.
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¿LAS IMÁGENES CON PERSONAS FELICES VENDEN MÁS?
Antes de responder a esta pregunta, es necesario matizar que el proceso de venta incluye varias etapas. Con la salvedad de la compra puramente compulsiva, todo embudo de conversión implica que el comprador experimenta diferentes fases. Las imágenes pueden ser utilizadas en cualquiera de dichas fases. Por lo tanto, la pregunta no es si las imágenes con personas felices “venden más”, sino si contribuyen a hacerlo.
De acuerdo con el artículo “Spreading joy: examining the effects of smiling models on consumer joy and attitudes”, publicado en 2015 en el Journal of Consumer Marketing, la respuesta es un evidente sí. Los rostros con la imagen de una persona sonriendo de forma genuina:
  • Inspiran felicidad en la audiencia.
  • Generan una percepción positiva del producto o servicio que se está anunciando.

Esto se debe a lo que se conoce como neuronas espejo, las cuales nos hacen replicar las emociones que observamos a nuestro alrededor.
En este caso, la percepción de felicidad por parte de los protagonistas de una campaña publicitaria, contribuye a mejorar el estado de ánimo del receptor del anuncio, lo cual puede funcionar como catalizador del proceso de compra o la conversión objetivo.


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